Banc de Bones Pràctiques

Àmbit /
Comerç

Guardar

Seminari de bones pràctiques comercials de la zona Delta

Seminari de bones pràctiques que vol esdevenir un espai de relació amb comerciants d'altres municipis per intercanviar opinions, idees i es crear sinèrgies de treball amb altres realitats comercials que puguin ajudar a l'activitat empresarial del dia a dia. L'Ajuntament de Gavà, amb la col·laboració del comerç i els mercats de la ciutat, els ajuntaments i les associacions de comerciants dels municipis participants, amb el suport de la Diputació de Barcelona, organitza aquest seminari amb l'objectiu de donar les claus necessàries als comerços d'aquestes localitats per tal que es puguin organitzar de manera eficient, seguint un model empresarial.

Àmbit:

Comerç

Subàmbit:

----

Data d'inici:

15/06/2009

Data de finalització:

22/06/2009

Província:

Barcelona

Municipi:

Castelldefels
Gavà
Prat de Llobregat (El)
Sant Boi de Llobregat
Viladecans

Nombre d'habitants:

320897

Nombre de visites:

1471

Valoració:

Pràctica Significativa

Més informació

Persona de contacte:

Virginia Vargas del Rio

Càrrec:

Adjunta a Gerència d'IMPAC

Ens:

Ajuntament de Gavà

Lloc web:

www.gavaciutat.cat

Adreça electrònica:

vvargas@aj-gava.cat

Telèfon / Fax:

93 263 91 43

Adreça:

Plaça Jaume Balmes s/n

Descripció de la pràctica

Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa

Aquesta iniciativa sorgeix al 2006 des del departament de Promoció Econòmica de El Prat de Llobregat amb la idea d'anar rotant cada any per un dels municipis de la zona delta sud. El 2009 l'Ajuntament i els comerciants de Gavà han estat els amfitrions.

Objectius de la pràctica

General:

- Crear un espai d'intercanvi d'experiències comercials.

Específic:

- Donar eines de reflexió sobre la professionalització en el sector comercial, des del punt de vista empresarial.

- Crear dinàmiques i sinèrgies entre diferents municipis per mitjà de les seves associacions de comerciants.

- Aportar coneixements tècnics i reflexions sobre el paper dels empresaris i les associacions comercials.

Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)

Membres de les associacions comercials de Gavà, Castelldefels, Viladecans, El Prat de Llobregat i Sant Boi de Llobregat.

Vinculació amb altres programes o actuacions

Implementació

Fases i principals línies d'actuació

Per realitzar el seminari són necessàries dues fases:
- Fase prèvia. Es passa un qüestionari als comerciants inscrits per conèixer amb anterioritat les seves inquietuds i interessos. Posteriorment, es passa aquest qüestionari als ponents per poder adaptar els continguts de les ponències a aquests interessos.
- Fase de desenvolupament del seminari. Es compta amb la participació d'un ponent expert en el tema del sector privat, o en ponències de les experiències de les entitats comercials de Comerç de Terrassa Centre i de Sant Celoni Comerç sobre els serveis que ofereixen als seus associats per ajudar-los a ser més empresaris. El seminari també té present temes de conciliació familiar i posa al servei dels assistents l'espai de Minuts Menuts, per tal que els comerciants puguin assistir a la jornada amb la possibilitat de deixar els seus fills en un espai lúdic.

Actors que hi han intervingut

Nom	Tipus		Fase en la qual intervé		Tipus d'intervenció
Ajuntament de Castelldefels		Administració local		Implementació		Participant
Ajuntament de El Prat de Llobregat		Administració local		Implementació		Participant
Ajuntament de Gavà		Administració local		Totes		Organitzador
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat		Administració local		Implementació		Participant
Ajuntament de Viladecans		Administració local		Implementació		Participant
Diputació de Barcelona		Administració local		Totes		Recursos financers (finançador)

Recursos econòmics

Total euros per període

2.700�€ aprox.

Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):

- 1.500: cafè de benvinguda, servei de ludoteca Minuts Menuts, senyalador i material del seminari.
- 1.200: ponent i moderador.

Llista de recursos econòmics:

Nom de l'ens	Modalitat de l'aportació		Període de finançament				Quantitat	Observacions
			Des de		Fins a
Ajuntament de Gavà		Fons propis		Indefinida		Indefinida

Diputació de Barcelona		Subvencions públiques		Indefinida		Indefinida

Recursos humans

- Coordinació del seminari per part de la gerència de l'Institut Municipal per a la Promoció i Activació de la Ciutat (IMPAC).
- Personal tècnic dels departaments de comerç dels municipis de El Prat de Llobregat, Castelldefels, Sant Boi, Viladecans i Gavà.
- Personal administratiu de l'IMPAC.
- Suport tècnic i administratiu per part del personal del Parc Arqueològic.

Resultats

Descripció dels productes assolits

- Díptic del seminari.

Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)

Nom	Tipus		Data		Disponibilitat		Documentació adjunta
Díptic del seminari de bones pràctiques comercials del Delta sud		Presentació		Indefinida		Sí disponible		DIpticDeltaSemi 16.pdf

Difusió de la pràctica

- Distribució del pdf del díptic del seminari entre els comerciants i tècnics de comerç dels municipis participants de la Zona Delta.
- Difusió a través de la web de comerç www.compragava.cat

Avaluació

Tipus

Mixta

Ens

Comer� i Mercats de Gav�, i Ajuntament de Gav�

Document adjunt

650evaluacion.doc

Principals conclusions

Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials

En relació a la valoració dels assistents respecte al seminari, cal destacar que l'organització ha estat molt ben valorada. A més a més, els assistents han puntuat amb un 7,65 els continguts del seminari i amb un 7,85 la utilitat de les ponències. Sobre la durada de la jornada, un 88% dels enquestats l'han trobat correcte.

Es van recollir dues aportacions que els assistents van entregar a l'organització mitjançant uns papers que es van distribuir. Una es referia a la possibilitat de poder disposar dels continguts de les ponències (que ja es troben penjades a la web), i l'altre feia referència als indicadors que cal tenir en compte en una empresa per saber si va bé o no. Aquesta última també es va respondre el segon dia de seminari per part del moderador.

Punts forts de la pràctica

- La fórmula organitzativa del seminari. El qüestionari previ permet encaminar les ponències en funció de la situació i els coneixements dels assistents.
- Dinàmica de la sessió. Per la creació d'un clima d'intercanvi entre professionals del món del comerç, també pel contacte personal del sector (networking) i per la tipologia de ponents participants.
- Poder disposar d'un espai lúdic per a nens i nenes amb la finalitat de conciliar la vida laboral amb la familiar, on els assistents tenien la possibilitat de deixar als seus fills durant el seminari.
- Les preguntes, aportacions o dubtes formulats en un paper que s'entregava posteriorment eren comentats a la següent sessió i, per tant, donaven opció a molta gent amb perfils diferents (gent que havia de marxar més aviat, gent que no s'atreveix a intervenir en públic, etc)
- Possibilitat de poder descarregar-se les ponències a la web de comerç de l'Ajuntament www.compragava.cat

Punts dèbils de la pràctica

Propostes de millora de la pràctica

- Portar les experiències del que fan altres municipis és molt repetitiu. Caldria buscar altres alternativa de cara a propers seminaris.
- Controlar que hi hagi suficient temps de torn de paraula.
- Controlar el temps de les ponències en general.
- Fer participar més activament a les associacions de comerciants dels municipis implicats.

Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats

Comerç
39 pràctiques

El comerç municipal és un sector estratègic pel desenvolupament econòmic, però també és clau per la millora urbana i la cohesió social. Les experiències municipals d'aquests anys es caracteritzen per promoure la modernització i la promoció del comerços de proximitat, la implicació del teixit comercial en la gestió i la sensibilització ciutadana per donar suport al comerç local mitjançant campanyes de difusió.

Criteris per l'avaluació en Comerç

Proposa una bona pràctica

Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.

Completar formulari