Després d'implantar l'intranet al Ajuntament de Cerdanyola, es va decidir crear un Manual d'Acollida que recopilés informació útil sobre l'Ajuntament i la ciutat de Cerdanyola, per tal que els seus nous treballadors coneguin d'una manera resumida el municipi de Cerdanyola, la organització municipal, l'estratègia de ciutat, i informació útil pel treballador.

Tots els treballadors de l'Ajuntament de Cerdanyola del Vallès.

Està vinculat al Pla d'Acollida del Ajuntament de Cerdanyola del Vallès.

Fases i principals línies d'actuació
En un primer moment, es contacta amb la Diputació de Barcelona per tal que aquesta porti a terme un assessorament en la planificació del Manual d'acollida, que s'elabora amb els següents apartats:

- Presentació de l'Alcalde.
- Qui som?. Es fa una presentació del terme municipal de Cerdanyola del Vallès, amb una sèrie d'informació d'interès, relativa a la ciutat en general, i a l'Ajuntament i l'organització municipal en particular. S'inclou el Marc Normatiu i el Reglament Orgànic Municipal, a més de l'estructura organitzativa, els òrgans municipals, i els grups municipals del consistori. El Manual compta amb informació específica sobre les diferents àrees de l'Ajuntament i les seves funcions i serveis específics.
- Que fem i com ho fem?. Es presenta el Pla del Mandat 2007-2011, amb els seus objectius estratègics, la filosofia, els principis i els valors de l'Ajuntament.
- Que m'ofereix l'Ajuntament?. Es subdivideix en quatre apartats més: "Els meus primers passos", on s'especifica la jornada laboral, es dóna informació sobre llicències, permisos i vacances, i els beneficis socials. "Les meves funcions", on s'especifiquen les funcions i obligacions dels treballadors, així com qüestions relatives a la Salut Laboral i els òrgans de representació dels treballadors. "El meu salari", on s'explica el sistema retributiu, així com informació sobre com consultar la nòmina. "Com em puc desenvolupar", on es dóna informació específica sobre la formació que ofereix l'Ajuntament i sobre les possibilitats de promoció professional dintre del consistori.
- Com em puc comunicar i relacionar?. Es destaquen les possibilitats comunicatives que ofereix l'Ajuntament als seus treballadors, com són la Intranet, el tauler d'anuncis, el full digital, i el correu electrònic.
- De quins recursos disposo?. Es posen a disposició dels treballadors les normes d'ús de la xarxa de comunicació informàtica i els sistemes d'informació del Ajuntament.

El Manual d'acollida s'actualitza en la mesura que les característiques de l'Ajuntament van canviant.

4.000

El Manual d'Acollida s'elabora amb el personal propi del Ajuntament de Cerdanyola.

El Manual d'Acollida per als nous treballadors de l'Ajuntament de Cerdanyola del Vallès.

S'han fet presentacions internes, adreçades als treballadors de l'Ajuntament.

L'impacte no es pot medir encara, ja que encara s'està milloant el manual.

Donar a conèixer l'Organització mitjançant una informació esquemàtica i actualitzada.

La pràctica encara està pendent d'avaluació, però es creu que es podrien implicar més tots els departaments de l'Ajuntament en la realització del Manual.

Posar més links directes en aquella informació que és variable en el temps, com són els organigrames, ja que d'aquesta manera no s'hauria d'anar actualitzant anualment.

Un Manual d'acollida és una bona eina per tal que els treballadors de qualsevol ajuntament coneguin el seu espai de treball d'una manera general, per tant és exportable a qualsevol ajuntament. Però a la vegada, es podria exportar també a qualsevol entitat d'un cert tamany que vulgui fer una presentació interna per els seus treballadors.