Ambito / Gent gran
Inclusió Social
Promoció de l'autonomia personal. Inserció laboral i gent gran
Promoció de l'Autonomia Personal de Sant Feliu de Llobregat es desenvolupa dins el marc del Pla d'Intervenció Integral de la Llei de Barris. En aquest sentit, és un projecte que pretén intervenir en dos sectors de la població. En primer lloc, donar formació i treball a persones en situació d'atur ateses pels serveis socials municipals. I d'altra banda, es busca donar acompanyament a persones grans en funcions com la neteja, acompanyament, entre d'altres, per tal de millorar la seva qualitat de vida. Es tracta d'un projecte de caràcter preventiu en un doble sentit: prevenir possible situacions d'exclusió social a les persones contractades i detectar possibles situacions de manca d'autonomia. En cada convocatòria la mitjana de participació és d'un centenar de persones ateses i parelles creades.
Àmbit:
Gent gran
Subàmbit:
Inclusió Social
Data d'inici:
01/10/2008
Data de finalització:
01/10/2014
Província:
Barcelona
Municipi:
Sant Feliu de Llobregat
Nombre d'habitants:
43671
Nombre de visites:
1740
Valoració:
Bona pràctica
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
És un projecte transversal que es desenvolupa dins el marc del Pla d'Intervenció Integral de la Llei de Barris. En aquest sentit, és un projecte que pretén intervenir en dos sectors de la població. En primer lloc, donar formació i treball a persones en situació d'atur ateses pels serveis socials municipals. D'altra banda, es busca donar acompanyament a persones grans en funcions com la neteja, acompanyament, entre d'altres per tal de millorar la seva qualitat de vida.
En la combinació d'aquestes dues franges de població, neix el projecte "Promoció de l'autonomia personal".
En la combinació d'aquestes dues franges de població, neix el projecte "Promoció de l'autonomia personal".
Objectius de la pràctica
General:
• Dotar de formació i potenciar la inserció laboral de persones ateses pels serveis socials municipals.
• Oferir servei de neteja domèstica a persones grans, ateses pels serveis socials municipals, per tal de millorar la seva qualitat de vida.
• Fer prospecció de les mancances dels domicilis atesos i proposar les millores necessàries.
• Fomentar l'ocupació mitjançant la contractació de 8 auxiliars de la llar i una treballadora social.
• Conèixer la realitat social de municipi i detectar possibles situacions de risc i/o aïllament.
• Millorar la qualitat de vida de les persones destinatàries del programa.
Diagnosi prèvia a la pràctica
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Població diana: Gent gran de tota la població però preferentment dels barris de Can Calders-La Salut.
Vinculació amb altres programes o actuacions
És un projecte transversal que es desenvolupa dins el marc del Pla d'Intervenció Integral de la Llei de Barris.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
Es tracta d'un projecte transversal que es gestiona conjuntament amb l'Oficina d'intervenció Integral de Fem Barri i els serveis socials municipals. Les principals fases de desenvolupament són les següents:
- Definició i redacció del projecte.
- Presentació del projecte a la convocatòria del departament de treball de la Generalitat.
- Contactes amb el SOC per a determinar possibles candidates.
- Sessió informativa a les possibles candidates.
- Procés de selecció: entrevistes i Curriculum Vitae.
- Formació específica en l'àmbit en el qual treballaran les persones seleccionades.
- Acompanyament inicial i seguiment del treball.
- Avaluació final i redacció memòria.
- Presentació de la memòria i acte de cloenda.
Pel que fa al procediment de les persones usuàries, es segueixen els següents passos:
- Contactar amb les persones beneficiàries d'aquest servei. Pactar tasques, horaris, durada,freqüència...
- Seguiment periòdic.
- Enquesta de satisfacció.
- Definició i redacció del projecte.
- Presentació del projecte a la convocatòria del departament de treball de la Generalitat.
- Contactes amb el SOC per a determinar possibles candidates.
- Sessió informativa a les possibles candidates.
- Procés de selecció: entrevistes i Curriculum Vitae.
- Formació específica en l'àmbit en el qual treballaran les persones seleccionades.
- Acompanyament inicial i seguiment del treball.
- Avaluació final i redacció memòria.
- Presentació de la memòria i acte de cloenda.
Pel que fa al procediment de les persones usuàries, es segueixen els següents passos:
- Contactar amb les persones beneficiàries d'aquest servei. Pactar tasques, horaris, durada,freqüència...
- Seguiment periòdic.
- Enquesta de satisfacció.
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció |
Ajuntament de Sant Feliu |
Administració local |
Totes |
Impulsor |
Descripció de l'actuació en la pràctica: Es participant tot el personal de l'Ajuntament |
|||
Generalitat de Catalunya |
Administració autonòmica |
Disseny |
Recursos financers (finançador) |
INEM |
Administració local |
Implementació |
Presta el servei (gestor) |
Descripció de l'actuació en la pràctica: Es l'INEM el que facilita el personal participant. |
|||
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
El programa est troba subvencionat per la Llei de Barris
Recursos humans
- Vuit auxiliars de la llar i una treballadora social.
Resultats
Descripció dels productes assolits
En primer lloc destacar que el projecte es realitza des de l'any 2008 i cada any ha mantingut la seva estructura. En aquest sentit, el primer resultat és la contractació de 8 persones cada any dels barris de Can Calders-La Salut i en cada convocatòria, s'ha atès una mitjana de 88 persones/parelles cada any.
Quantitativament, els resultats del programa l'any 2013 són els següents:
- Pel que fa a l'edat dels receptors del programa, el 42% són menors de 80 anys mentre que el 33% tenen entre 80 i 85 anys. La resta sobrepassa l'edat dels 85 anys.
- La distribució rels receptors/es de Promoció de l'autonomia personal, es destaca que el 44% són dones que viuen soles; el 15% homes que viuen sols; i el 41% respon a unitats familiars.
En la següent imatge, s'observa l'anàlisi qualitatiu (DAFO) que s'ha extret de l'experiència de Promoció de l'autonomia personal l'any 2013.
Els resultats del programa en les edicions de 2011 i 2012 es poden consultar en documentació adjunta.
Quantitativament, els resultats del programa l'any 2013 són els següents:
- Pel que fa a l'edat dels receptors del programa, el 42% són menors de 80 anys mentre que el 33% tenen entre 80 i 85 anys. La resta sobrepassa l'edat dels 85 anys.
- La distribució rels receptors/es de Promoció de l'autonomia personal, es destaca que el 44% són dones que viuen soles; el 15% homes que viuen sols; i el 41% respon a unitats familiars.
En la següent imatge, s'observa l'anàlisi qualitatiu (DAFO) que s'ha extret de l'experiència de Promoció de l'autonomia personal l'any 2013.
Els resultats del programa en les edicions de 2011 i 2012 es poden consultar en documentació adjunta.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
| Nom | Tipus | Data | Disponibilitat | Documentació adjunta |
| Memòria del Pla d'Ocupació "Promoció de l'autonomia personal". 2013 | Memòria | 01/01/2013 | Sí disponible | |
| Memòria del Pla d'Ocupació "Promoció de l'autonomia personal". 2012 | Memòria | 01/01/2012 | Sí disponible | |
| Memòria del Pla d'Ocupació "Promoció de l'autonomia personal". 2011 | Memòria | 01/01/2011 | Sí disponible | |
Impacte
L'impacte que s'observa des de la coordinació del programa Promoció de l'autonomia personal es concreta en:
A nivell de les persones contractades:
- S'ha donat formació sobre competències i habilitats personals: disciplina, compromís, hàbits..... a persones que portaven temps excloses del mercat laboral.
- Algunes de les auxiliars participants han estat contractades per alguna de les persones ateses.
- S'ha facilitat el contacte d'aquestes auxiliars amb l'empresa privada que dur a terme el servei municipal d'atenció domiciliària.
A nivell de les persones ateses:
- S'ha millorat la seva qualitat de vida i alhora el seu entorn més immediat, l'habitatge.
- S'ha complementat aquesta intervenció amb altres serveis complementaris:arranjaments domiciliaris, menjador social....
- S'ha aconseguit que algunes persones demanessin aquest servei municipal i acceptessin el copagament d'altres serveis que ofereix l'Ajuntament.
A nivell de les persones contractades:
- S'ha donat formació sobre competències i habilitats personals: disciplina, compromís, hàbits..... a persones que portaven temps excloses del mercat laboral.
- Algunes de les auxiliars participants han estat contractades per alguna de les persones ateses.
- S'ha facilitat el contacte d'aquestes auxiliars amb l'empresa privada que dur a terme el servei municipal d'atenció domiciliària.
A nivell de les persones ateses:
- S'ha millorat la seva qualitat de vida i alhora el seu entorn més immediat, l'habitatge.
- S'ha complementat aquesta intervenció amb altres serveis complementaris:arranjaments domiciliaris, menjador social....
- S'ha aconseguit que algunes persones demanessin aquest servei municipal i acceptessin el copagament d'altres serveis que ofereix l'Ajuntament.
Avaluació
Tipus
Interna
Document adjunt
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
Els objectius plantejats a l'inici del programa es veuen complerts en la seva majoria. Es fa una valoració positiva per part dels participants per la professionalitat de les auxiliars de la llar i la gratuïtat del servei. En aquest sentit, es destaca que la gent gran té una sensació de benestar al seu domicili i de companyia un cop a la setmana. La majoria d'usuaris emfatitzen els aspectes de qualitat humana de les auxiliars, amb adjectius com agradable, bona persona, puntual, carinyosa, entre d'altres.
Quantitativament, es destaca que en dades del 2013, el nivell de satisfacció dels usuaris és considera molt correcte en el 75% dels casos i correcte en el 23% restant.
Quantitativament, es destaca que en dades del 2013, el nivell de satisfacció dels usuaris és considera molt correcte en el 75% dels casos i correcte en el 23% restant.
Punts forts de la pràctica
- El programa no només dóna ocupació a persones en situació d'atur, sinó que aporta formació i experiència a aquestes persones.
- S'estableixen relacions personals més enllà del simple acompanyament en les tasques del dia a dia.
- S'ajuda a persones en risc d'exclusió social.
- S'estableixen relacions personals més enllà del simple acompanyament en les tasques del dia a dia.
- S'ajuda a persones en risc d'exclusió social.
Punts dèbils de la pràctica
- Manca d'experiència prèvia en programes d'aquestes característiques.
- Gran quantitat d'incidències.
- Temporalitat del servei.
- Gran quantitat d'incidències.
- Temporalitat del servei.
Propostes de millora de la pràctica
- Que es converteixi en un servei de més llarga durada.
- No interrompre el servei per la baixa laboral de l'auxiliar.
- No interrompre el servei per la baixa laboral de l'auxiliar.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
Aquest projecte es podria exportar a qualsevol municipi o àmbit territorial, indiferentment de les seves característiques poblacionals.
Més informació
Persona de contacte:
CARME PARENT MUSET
Càrrec:
CAP DE SERVEIS SOCIALS I SALUT PÚBLICA
Ens:
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat
Adreça electrònica:
parentmc@santfeliu.cat
Telèfon / Fax:
93 685 80 02
Adreça:
Plaça Lluis Companys, 1 (Can Ricart)
Lloc web:
| bbp.cat | |
|
|
|||