Salut mental i addiccions és un dels principis sòlids i amb trajectòria de l'activitat política i tècnica de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet, que treballa amb els objectius de sensibilitzar la població sobre la problemàtica dels trastorns mentals i les addiccions, afavorir la incorporació social de les persones afectades i el seu entorn, i afavorir la coordinació dels serveis i entitats que intervenen en l'àmbit. El 2012 es constitueix la Taula de Salut Mental i Addiccions, una plataforma integrada per tots els recursos assistencials i les entitats del tercer sector que treballen en la prevenció i l'atenció de trastorns mentals i addiccions a la ciutat, esdevenint l'agent central pel que fa al treball en salut mental i addiccions a Santa Coloma.

Des del 2016 la Taula i l'Ajuntament han impulsat un conjunt d'informes anuals on es valora la situació de la problemàtica a la ciutat i es plantegen objectius i línies de treball (https://www.gramenet.cat/fileadmin/Files/Ajuntament/sanitat/jornadaSalutMental/Informe_TSMA_2016.pdf), així com el Pla Municipal de Drogues 2013 – 2016 (http://www.gramenet.cat/fileadmin/Files/Ajuntament/acciocomunitaria/PlaMunicipalDrogues/PMD_13-16_catala.pdf) i la Guia de Recursos de Salut Mentai l Adiccions de Santa Coloma de Gramanet (https://www.gramenet.cat/fileadmin/Files/Ajuntament/sanitat/Promocio_Salut/Guia_SMA_2016.pdf ). Per altra banda, la Taula ha generat les Jornades de Salut Mental i Addiccions (2012, 2014 i 2016) orientades a professionals, i també ha acollit a la ciutat 5 edicions de les jornades 'Nous Reptes en Salut Mental i Adiccions'. Cal afegir el desenvolupament de memòries i estudis que s'han elaborat des de l'Ajuntament de Santa Coloma en relació al consum de drogues i hàbits vinculats a la salut, en especial atenció als i les joves:
http://www.gramenet.cat/temes/amb-les-persones/salut-publica/estadistiques/

http://www.gramenet.cat/temes/amb-les-persones/salut-publica/pla-municipal-sobre-drogues/documents-i-materials-preventius/

Juntament amb l'associació Ammame, s'organitza des de 2012 l'activitat MusicalMent, una iniciativa musical en la que participen persones amb trastorns mentals, famílies, professionals i altres membres de la comunitat, i que esdevé un espai normalitzador i de relació horitzontal. També s'ha acollit el projecte Activa't per la Salut Mental, i s'ha desenvolupat el projecte Sentir Salut Mental a les biblioteques de la localitat.

Del treball realitzat i les experiències acumulades fins el 2016, se'n desprenen línies i objectius d'actuació (presents en l'informe de la taula per l'any 2016) de les quals en destaquem les següents:
- Aumentar i consolidar la cartera de serveis i recursos i generar espais d'intercanvi professional
- Crear o revisar protocols de coordinació, derivació i seguiment assistencial. Treballar en l'abordatge integral dels casos i dels ingressos involuntaris
- Potenciar la intervenció comunitària, fomentar l'autonomia i participació de les persones afectades i enfortir el treball en xarxa
- Enfortir la xarxa d'entitats del tercer sector local.

És en el marc d'aquest informe, així com de la línia política general de Santa Coloma en relació a la salut mental i les adicions, que la Comissió Comunitària de la Taula de Salut mental i Addiccions de Santa Coloma de Gramenet ha impulsat aquest recurs web.

La pràctica té diferents públics objectius: en primer lloc, es dirigeix a les persones afectades i el seu entorn, en tant que ofereix serveis i recursos per a la persona afectada per malaltia mental i addiccions, de la mateixa manera que ho per el seu entorn. Per altra banda es dirigeix al 'públic ampli', en el sentit que és un espai virtual pensat per poder formular i resoldre dubtes (símptomes, sensacions, comportaments, o simplement curiositat). De fet, els apartats de la web es dissenyen en funció del públic al que han de respondre:

Tots els col·lectius: Recursos per a problemes mentals i addiccions de Santa Coloma de Gramenet

Professionals i agents socials: Notícies de salut mental - Notícies d'addiccions

Persones amb trastorns mentals o addiccions: Necessito un tractament - En primera persona

Ciutadania: És veritat que qui té un trastorn mental… - És veritat que qui té una addiccions

Familiars: Vull donar-li un cop de mà

Persones que dubten de si han de demanar ajut: No sé què em passa

La pràctica és una iniciativa de la Taula de la Salut Mental i Addiccions de Santa Coloma de Gramenet, i s'emmarca en la feina de la Comissió Comunitària.

Des de la Comissió Comunitària de la Taula es detecta la necessitat d'adaptar el contingut i el llenguatge de la Guia de Recursos de Salut Mental i Addiccions, ja que va ser dissenyada amb un caràcter molt tècnic i un llenguatge professional. És en aquest punt que es considera oportú traslladar aquesta idea a una superfície més flexible i que permeti una constant adaptació dels continguts: una web. Un cop definida la idea, els i les membres de la comissió defineixen les línies rectores i a partir d'aquí es comencen a generar els continguts des de la mateixa comissió: diferents persones proposen diferents iniciatives/continguts i s'encarreguen de que es realitzin, ja sigui elaborant-los elles mateixes, o emplaçant a que algú o algun col·lectiu se'n faci càrrec.

En el disseny i realització del web hi ha participat professionals i agents socials de diferents àmbits:
Director del Centre assistencial Emili i Mira (recinte Torribera).
Metgesses d'atenció primària en salut.
Activistes en salut mental amb l'experiència en primera persona (Activament).
Tècnica en suport a famílies i en dinamització de programes en salut mental.
Tècnica del CSMA.
Tècnic en salut comunitària de l'Ajuntament.
A més, en la redacció de continguts també hi ha col·laborat tècnics del Pla municipal sobre drogues i del CAS.

Des del començament es varen tenir clar algunes coses:
La informació havia de ser de lliure ús i còpia (treballar sota una llicència Creative Commons).
El programari del web havia de ser lliure i de codi obert: Wordpress, PHP, Mysql i Apache.
El llenguatge i to havia de ser assequible i col·loquial, de manera que fes comprensible a la majoria de persones de la ciutat allò que s'explicava sense demanar cap tipus de formació.
No es volia començar de zero coses que ja estaven fetes. Es va demanar l'autorització al web http://espaijove.net per usar els seus continguts de descripció dels diferents trastorns mentals i s'ha treballat en base a aquests.
Havia de ser bilingüe per facilitar l'accés a persones que no empren el català de manera habitual.

S'ha valorat tant el resultat del web és el procés. Potser el més significatiu ha estat el fet de seure per decidir com la volíem persones afectades, famílies i professionals de diferents àmbits, que entitats i serveis força diferents han treballat plegats, que les persones que viuen els problemes en primera persona ho comparteixin des de la seva vivència, que el web espaijove.net ens hagi autoritzat a emprar molts continguts seus, o que tothom se la senti seva.

S'han pensat els continguts i els diferents apartats de la web en funció del públic al que es volia arribar.

-

El projecte ha estat desenvolupat per les persones de la Taula de Salut mental i Addiccions de Santa Coloma de Gramenet, i tant la web com la difusió han estat creades amb programari lliure pel tècnic de salut comunitària, de manera que el pressupost suma 0€.

2 tècnics/es de salut comunitària, destinant hores de la seva jornada ordinària. Per altra banda, els i les professionals de la Taula que hi han participat són:

• Metgesses de família.
• CAS de Badalona (atenció primària - atenció a les drogodependències).
• Tècnica del programa Activa't per la salut mental i Espai Situa't.
• Coordinació del Centre assistencial Emili i Mira (clínica mental, espai Torribera).
• Centre de salut mental per a persones adultes.
• Tècnic del Pla municipal de drogues.
• Activistes amb l'experiència en primera persona d'un trastorn mental (ass. Activament).
• Tècnica de reducció de danys en drogodependències (ass. Asaupam)

Els i les professionals col·laboraven en la seva jornada laboral, mentre que les associacions ho feien de forma voluntària.

S'ha contat amb la presència i suport de persones afectades per malaltia mental o del seu entorn, així com professionals de l'àmbit en el disseny de l'espai web.

S'ha contat amb la presència i suport de persones afectades per malaltia mental o del seu entorn, així com professionals de l'àmbit en el disseny de l'espai web. La coordinació de tots els agents ha tingut lloc en el marc de les reunions de la Taula, que s'organitza per comissions de treball específiques.

La creació d'un espai web on s'hi concentra un ampli conjunt d'informació sobre la problemàtica amb un llenguatge amè, s'hi poden trobar recursos i activitats i un espai on formular i resoldre preguntes. Disposa de 35 recursos, 4 experiències en primera persona, 37 pàgines amb informació o pautes i 19 notícies. El web és constantment actualitzat amb noticies i novetats a propòsit de la salut mental i les adicions.

Per altra banda, la web genera la visibilització d'una problemàtica i obre l'accés a aquesta a un públic en general que pot acostar-s'hi, familiaritzar-s'hi i resoldre dubtes (inclús combatre estigmes). És també un 'metaservei' que visibilitza, consolida i facilita l'accés a la xarxa de serveis que treballen en salut mental i adicions a Santa Coloma. Ofereix d'aquesta manera un mapa i un sumari d'agents (ja existent prèviament) de forma fàcil i còmode.

http://salutmental.info/

No es dissenya una campanya de comunicació específica per fer difusió de la pràctica, ni tampoc es convoquen rodes de premsa ni es creen notícies. Es crea una targeta per donar a conèixer el web de la Taula Salut mental i addiccions i es distribueix per diferents centres. Des del portal web Espaijove es fa també ressò de la web.

Targeta Salut mental.info

http://www.espaijove.net/index.php?lang=ca

La experiència ha servit, en primera instància, per cohesionar i enfortir la xarxa de treball dels agents de la Taula de la Salut Mental i les Addiccions de Santa Coloma, especialment pel que fa al procés de redacció de continguts (selecció, redacció, adaptació, etc). Per altra banda, la iniciativa acosta a la ciutadania tota una sèrie de recursos i informació i visibilitza i reforça una xarxa de recursos i agents. En aquest sentit, consolida la tasca que realitzen aquests agents en quant a la salut mental i les addiccions, i facilita que l'atenció sigui més integrada.

El resultat del procés, el web, s'ajusta als objectius plantejats, en tant que aporta informació de serveis i el seu funcionament, permet utilitzar-lo com a plataforma a través de la qual formular i resoldre dubtes, es presenta també com a plataforma de contacte i orientació per a les persones amb trastorns o adicions i del seu entorn, i es basa en 4 experiències de persones afectades per malalties mentals o addicions, donant-els veu. Per facilitar la seva reproductibilitat, tots els continguts son utilitzables ja que es troben sota la llicència de Creative Commons i la web treballa amb programari lliure.

Amb cost zero desenvolupa un servei que serveix per consolidar la xarxa d'agents al voltant de la salut mental i les adicions, acostant així els diferents serveis i professionals amb les persones usuàries, el seu entorn i l'administració, al mateix temps que dissenya una eina i un contingut potents i de fàcil accés.

La creació del contingut ha estat dissenyada pensant en que ha de ser assequible.

El procés ha estat marcat per la heterogeneïtat dels diferents actors que l'han encapçalat, i que han aportat mirades i propostes des de sectors ben diferents: des de famílies a professionals mèdics passant per activistes de la salut mental.

La dificultat de fer participar les clíniques en el procés degut al seu gran volum de feina i la poca autonomia dels i les treballadores en relació a la participació en altres projectes no estrictament vinculats a la institució.

Absència de difusió

Dificultat en implicar a les famílies.

Dificultat en mantenir a tots els agents al llarg del projecte, especialment un cop el web ja està dissenyat.

No s'ha realitat valoració.

Elaborar un projecte de difusió que permeti fer arribar el web i els seus recursos a més gent.

Realitzar valoració i seguiment.

Sí, en qualsevol territori en el qual es vulgui crear un servei consolidar la xarxa del ja existent. Per facilitar la seva reproductibilitat, tots els continguts son utilitzables ja que es troben sota la llicència de Creative Commons i la web treballa amb programari lliure. Cada territori pot crear un web propi amb un cost molt baix, on incloure la informació exclusiva de la seva zona, incorporar també continguts vàlids i útils d'altres fonts d'informació i compartir els continguts que crea amb altres eines informatives i territoris.
A l'hora de replicar-ho, però, caldrà realitzar un diagnòstic en profunditat o contar amb la col·laboració d'algun agent del territori similar a la Taula per la Salut Mental i les Addiccions, que en darrera instància és el pal de paller de la pràctica.